PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN LAYANAN PESAN ANTAR PADA LAUNDRY BERBASIS MOBILE
Keywords:
SISTEM INFORMASI, LAUNDRY, PESAN ANTARAbstract
Perkembangan teknologi sangat berpengaruh terhadap efisiensi operasional sebuah bisnis, termasuk dalam bidang jasa laundry. Laundry masih menggunakan proses pengelolaan secara manual, yang menyebabkan kurangnya efektivitas dalam pencatatan transaksi, pemantauan proses laundry, serta pelayanan terhadap pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan suatu perancangan sistem informasi berbasis aplikasi mobile yang dapat mendukung proses digitalisasi layanan. Penelitian ini menghasilkan rancangan sistem pengelolaan laundry menggunakan pemodelan Unified Modeling Language (UML) yang dituangkan dalam bentuk use case diagram, activity diagram, sequence diagram, dan class diagram. Sistem dirancang dalam bentuk mockup aplikasi mobile dengan dua jenis pengguna utama, yaitu pelanggan dan petugas laundry. Pelanggan dapat melakukan pemesanan, memantau status cucian, serta melihat riwayat transaksi melalui aplikasi. Sementara itu, petugas dapat mengelola data transaksi, status layanan, dan informasi pelanggan. Diharapkan rancangan sistem ini dapat mempermudah proses operasional laundry dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Downloads
References
Alzedan, R. M. (2019). Sistem Informasi Management.
Binangkit, C. A. A., Voutama, A., & Heryana, N. (2023). Pemanfaatan Uml (Unified Modeling Language) Dalam Perencanaan Sistem Pengelolaan Sewa Alat Musik Berbasis Website. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 7(2), 1429-1436.
Bratha, W. G. E. (2022). Literature Review Komponen Sistem Informasi Manajemen: Software, Database Dan Brainware. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(3), 344-360.
Daud, M., & Malik, A. A. (2025). Evaluating Combined Influence of Weighted Analysis Class Diagram Metrics on Early Software Size Estimation. Computing and Informatics, 44(1), 26-42.
Nistrina, K., & Sahidah, L. (2022). Unified Modelling Language (Uml) Untuk Perancangan Sistem Informasi Penerimaan Siswa Baru Di Smk Marga Insan Kamil. J-SIKA| Jurnal Sistem Informasi Karya Anak Bangsa, 4(1), 17-23.
Niqotaini, Z. (2020). PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGAJUAN PERMOHONAN PEMASANGAN LISTRIK BARU PT PLN PERSERO DISTRIBUSI JAWA BARAT DAN BANTEN(Studi Kasus: Subbagian Unit Pelayanan). SisInfo – Jurnal Sistem Informasi dan Informatika, 2(1), pp.1–8. https://repository.unibi.ac.id/45
Niqotaini, Z., Arrafi, N. R., Destiana, N., Augustine, A. H., Yoshita, A. B., & Ashfiya, A. N. (2023). Perancangan Sistem Informasi Perpustakaan Man 22 Jakarta. PROSIDING SEINASI-KESI, 2(1), 150-158.
Niqotaini, Z., Kurniyanto, A. D., Gulo, A. K., Mulyawan, V. A. M., & Al Ghifary, M. I. (2023). ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA APOTEK. PROSIDING SEINASI-KESI, 2(1), 143-149.
Niqotaini, Z., Yulistiawan, B. S., Krisnanik, E., & Amalia, R. D. (2023). ANALISA DAN PER ANCANGAN SISTEM INFORMASI DENGAN UNIFIED MODELLING LANGUAGE. In Indie Press (Vol. 11, Issue 1).
Saputri, H., Kusnaedi, U., & Asmana, Y. (2023). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Perusahaan Jasa di Jakarta Utara. Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(4), 102-109.
Slamet, F. A. (2022). Model Penelitian Pengembangan (R n D). Malang: Institut Agama Islam Sunan Kalojogo Malang.
SUWITO, R. R. (2021). APLIKASI JASA PESAN ANTAR LAUNDRY BTP BERBASIS ANDROID (Doctoral dissertation, ISB ATMA LUHUR).
Tanjung, A. S., & Serli, R. K. (2022). Perancangan Sistem Informasi Jasa Laundry Berbasis Web Pada Laundry Cucimania Depok. Jurnal Informatika Upgris, 8(1), 116-119.
Ummah, L. D. (2018). Rancang Bangun E-Commerce Pada Toko Kerudung Nuri Collection Berbasis Customer Relationship Management. Nuansa Informatika, 12(2).
Turban, E. (2017). Electric Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective (9th ed.). Springer. 10.1007/978-3-319-58715-8
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Abdul Latief Aminullah Latief, Muhammad Ibrahim Al Farisi, Anggoro Satrio Bhakti, Zatin Niqotaini (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
